招商局集团2021年数字化工作报告解读

在12月6日召开的招商局集团2021年度数字化工作会议上，集团首席数字官张健作了《集团2021年数字化工作报告》（以下简称《报告》），全面总结了2021年的数字化工作进展、阶段性成果，认真分析了当前数字经济形势，提出2022年数字化工作目标，布置了2022年数字化重点工作任务。百年君兹对《报告》作摘要解读。

01 工作和成果

《报告》指出，三年来集团坚持“一张蓝图绘到底”，按照数字化招商局“五支柱”建设框架坚定前行。2021年制定“十四五”数字化规划，升级形成“六支柱”建设体系，扎实推进共享数字技术基座建设，技术赋能产业应用创新，强化数字化治理体系和IT人才队伍建设。

——共享数字技术基座建设方面

1.推进“上云入湖”

招商云全面投产，将提前完成全集团三年上云入湖行动计划，招商云算力增长27倍。

2.信创取得进展

自主创新取得新突破，完成国产芯片和操作系统全栈适配认证，建成招商云信创专区。

3.深化数据价值释放

完成集团主数据治理二期工程，包括组织、人员、财务、供应商、采购品类等主数据管理。

4.全面推广“招商随行”

招商随行2.0版实现员工全覆盖，员工协同全面移动化。

5.全面推行“招商智脑”

招商智脑全面推行，招商蛇口、招商港口、招商轮船、招商海通等企业智脑落地。

6.管控应用新进展

集团总部上线了57个应用，包括差旅云、新督办、PMO系统等，支持经营管理改善，助力战略落地。

——技术赋能业务应用创新方面

1.落地联合研发机制

推动集团与二级公司联合研发项目九项，在重点业务场景取得突破。

2.建设推广新技术平台

完成RPA（一期）部署上线和推广，节约人力成本近千万元；物联网平台上线，首批接入设备2万多个。

3.推动技术业务融合

二级公司紧紧围绕业务战略和数字化转型目标，强化IT创新和应用建设，取得了一大批阶段性成果：

招商金融

• 招商金融建设金控管理平台，中标央行监管项目，奠定金控科技同业领先优势。

• 招商银行引领商业银行数字化转型，打造大财富管理特色金融科技能力，打造线上+线下的超级财富管理服务平台。

• 招商证券围绕三大客户圈层，打通APP三大渠道，助力一线人员提升营销服务效能。

中国外运

• E拼：以“小前端、强后台”技术创新，发力全国性拼箱业务，截至10月，E拼累计完成集拼出库量同比增长44%。

•  物流控制塔：实现客户端到端可视化运营，日订单量超10万。

• 运易通：连接3万+家物流服务企业，服务2万+家制造企业， 2021年经营收入增长300%以上。

招商港口

• 妈湾智慧港：首创自动驾驶混行模式，融入北斗、5G通信和大数据等先进信息技术，实现了码头核心生产系统支持自动驾驶集卡智能运营，综合作业效率提升30%，达到国际领先水平。

招商蛇口

• 智慧公寓管理平台：实现公寓运营服务线上化，客户自助率达93%。

• 招商好房：成为购房者的口袋置业好帮手，平台线上成交规模近百亿元，实现客户足不出户，一键看房，优惠买房。

招商轮船

• 船奇小智：打造船队运营数字化大脑，分析全球航运大数据，赋能运力投放决策。

• 丝路云链：大宗货贸易运输一体化生态平台，实现大宗商品贸易运输全程智能单证。

招商公路

• 招路通平台：实现路产数字化，运营云上化，养护在线化。清障救援响应时间缩短三分之一，任务派单效率提升37%。

招商工业&长航集团&招商海通

• 招商工业修船一单制管控平台：实现在线结算、一单到底、船走账清。孖洲岛基地上线用户使用与工程上线率覆盖率均达100%。

• 长航集团油运散货运营系统：实现长航集团油运散货业务南京和上海公司运营管理业务流程全覆盖。

• 招商海通电子招标平台：实现集团招采全流程覆盖，支持集团千亿采购规模。

——强化数字化治理体系和IT人才队伍方面

 坚持战略引领不动摇，数字化领导小组定期召开各类专题会，听取各职能部门和二级公司数字化工作进展，各二级公司数字化双月会制度严格执行。数字化队伍不断壮大。

三年来，集团“两平台一体系”为基础的数字化共享能力建设实现了弯道超车，数字化转型从技术平台建设转向业务经营提升，开启推动技术与业务深度融合，促进业务经营数字化转型攻坚的新阶段。

02 形势与目标

《报告》指出，集团组织学习习近平总书记关于做强做优做大数字经济的讲话精神，要求各单位深刻认识和理解推动数字化建设的重要意义，加快业务转型驱动、技术创新支持、业技全面融合，实现数字化招商局的建设目标。

国资委、交通运输部和工信部高度重视央企数字化转型工作，出台各类政策文件和法规，强化传统产业的数字化智能化建设，提出转型要求。

集团各公司所在行业的数字化变革，也是形势逼人，竞争激烈，数字化转型不进则退。

全球数字技术像奔驰的列车正在加速进步，企业一旦掉队就面临淘汰。

人工智能、数字孪生、区块链、无人驾驶等新技术快速发展，并大规模应用于实体产业，将颠覆传统行业经营模式和企业竞争格局。

在数字经济时代，衡量一个国家一个企业的竞争力和发展潜力，可以用算力，体现为这个国家和企业的数字化能力。

技术进步催生“交互更敏捷，访问更灵活，运维更方便，使用更经济”的企业IT应用，数字技术提升企业业务能力，推动企业运营变革，IT与业务经营的关系越来越密切。

集团“十四五”数字化战略确定了2025年全面建成数字招商局目标，也明确了包括技术、业务、协同、数字产业化及劳动生产率等数字化指标体系。

传统产业数字化转型和竞争可能仅5至10年左右的窗口期，要紧抓当前的机遇，任重道远。

03 任务和举措

《报告》指出，2022年集团数字化工作围绕“六支柱”建设，发力技术底座提升、应用创新突破、数字产业化和治理能力提升，分解落实数字化重点工作。

——提升技术底座方面：

• 招商云功能持续提升和稳定运营；

• 数据湖性能提升和对数据应用的支持；

• 网安建设和信创专区运营；

• 新技术提前研发加快应用试点；

• 深化集团和各板块联合研发机制；

• 招商随行和招商智脑功能创新和产业场景应用。

——突破应用创新方面：

传统企业转型，不能完全除旧立新，只能是补旧立新，数字化转型难度极高。按照战略业务方向、客户需求、产品创新、资源配套、流程重构、组织变革的六个维度，从业务视角分析各产业公司数字化建设和转型的重点痛点。

将集团各板块业务分为核心业务、战略业务和创新业务，按关键驱动因素分为客户驱动型业务和资源驱动业务。

各部门和各二级公司是数字化转型的主体，各级领导是数字化转型的领导者和主要推动者，明年将选择10～15个项目作为集团技术能力和资源支持的重点，开展运营、管理和组织变革。建设重点方向：

• 发挥交通物流优势，打通内部物流数据，推动大数据挖掘和应用。

• 发挥集团金融优势，推动集团共享供应链金融平台建设。

• 以招商随行和招商智脑两大垂直连接平台支持总部管控能力现代化。

• 对接国资委监管信息化建设，助力集团国有资本投资平台管控。

——加快数字产业化方面：

• 加强“四科一智”研发一体化，提升研发质量和效能，提升自有研发和管理能力。

• 加快数字驱动型创新业务公司的成长，培育产业创新增长点。

• 探索“招商云+招商随行+行业应用”的产品化市场化建设，迈出数字产业化创新之路。

——在提升治理能力方面：

• 坚持集团数字化工作领导小组会议、CDO体系和数字化双月例会，加大数字化投入要求和数字化考核力度；

• 加强集团数据治理体系建设，形成各职能和经营条线参与的数据质量长效管理机制；

• 加强数字化队伍建设，数字化专业培训和创新变革理念的宣导。

2022是数字化招商局冲刺之年，数字化赋能业务转型，智能化助力产业创新，有集团的正确领导，有各二级公司主要领导的亲自挂帅，有各部门和各业务经营团队的积极参与，有全体数字科技团队的拼搏创新，数字化招商局的目标一定能实现。