2020年,是极不寻常的一年。全球疫情肆虐,国际市场大幅震荡。招商南油航运部迎难而上,攻坚克难,主动调整思路,挖潜国内市场需求,创新赋能、磨砺内功,紧紧依靠江海洋直达的运营优势,牢牢抓住海进江市场不放松,重点实施降本增效,内贸运输总量再创历史新高,超额完成公司下达的全部考核指标,经营业绩创历史最好水平。
原油船队始终坚持以客户为中心,服务好战略客户、维护好重要客户、培育好成长客户,通过客户拜访、视频会议、党建共建、战略合作签约、油运论坛互动等形式加强与大客户的交流沟通,提高服务水平,解决客户需求。
结合开展“党员示范岗”活动,党员干部带头跑市场、谈业务、抢客户、增效率,业务人员面对市场波动,全力以赴、冲锋在前,开发新客户,抢抓市场增量,确保经营生产有序、货源运输不断,市场占有率稳定、COA占比持续增加。在创新合作模式的同时,努力提高服务质量,优化货物装卸方案,重点做好经济航速、原油洗舱、货油加温和自引自靠等工作,全年未发生货运质量事故和顾客投诉,客户满意度评价优良率保持在98%以上。
按照质效提升PMO工作安排,有效落实好具体举措:
01 “抢抓内贸高效货源提升收益”,在运力投入数不变情况下,优化运行效率,每万吨营运天收入较去年增加5%,年度运输总艘次同比增加6%;
02 “利用长江12.5米深水航道提高船舶载货量”,充分运用航道水深条件,提高单船装载量,全年实现增加运量23万吨,实现直接经济效益约1200万元;
03 “利用有效手段减少原油货油加温消耗”,针对不同油种运输需要,科学合理制定货物加温保温计划,控制货油加温时间和节点安排,实际取得的经济效益超过年度效益目标。
2020年,运营管理提升精细化,打好控本“组合拳”,通过设立保护性代理、港口服务价格谈判机制、燃油集中采购、择机锁价等多种方式,大幅压减港口作业费用,船队燃油消耗总量同比下降10%,节省燃油成本8600万元。优化燃油加装程序,减少船舶进港加油频次和加油的时间,加强污油水监控,减少排放次数,提高船舶在港作业效率。
恢弘起笔谱新曲,砥砺奋进谋未来。2021年,是“十四五”规划开局之年,也是新梦想启航之年。航运部将以“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风,与时代同行、与市场同向、与客户同心,锚定“高质量发展”这个总目标,只争朝夕,不等不靠,争取原油经营再创新业绩。
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