船员重症危在旦夕,万里包机尽显真情
“他就像重生了一般。”看着小汤在医护人员的陪同下登上从巴西回国的医疗专机,小凯感慨地说到。
小凯是一名在巴西生活的华人,三个月来,受领事馆和鑫裕盛所托他每天往返医院照顾一名素未谋面的同胞。他口中“获得重生”的小汤是一名远洋船员。
在今年3月,船员小汤经上海鑫裕盛派遣到香港贝仕船舶管理公司的一艘散货船任职水手。在船工作期间,船长对他的印象一直不错---不仅踏实肯干,而且团结大家,氛围非常融洽。
9月8日晚22时许,小汤所在的船舶靠泊巴西 Itaqui 伊塔基港。带缆工作期间突感身体不适,半边身体失去知觉。同事见状赶紧将其送往船上的医护室并报告船长。船长询问过后得知,小汤半个月之前也曾发生类似的情况,但是并没有如此严重。凭借丰富的经验判断这绝不是一般疲劳引起的病症,船长对此高度重视,第一时间将情况汇报给鑫裕盛杨总以及香港贝仕主管。
杨总收到船长汇报的情况后,第一反应和船长的判断一样,认为此事决不能掉以轻心,立刻作出指示,要求主管同事和船东以及船员保持密切联系。在贝仕主管与我司相关同事的快速反应和紧急安排下,当晚小汤被送往当地最好的脑科医院。
次日,医疗报告出来,小汤被初步判断为脑部神经纤维瘤!因情况危机,医生建议应立即将他送进ICU进行手术!
由于巴西和国内时差10个小时,收到消息时国内正是半夜,危急关头,公司立刻成立应急小组,除了与船上保持密切沟通外,也第一时间将实际情况告知家属,同时即刻通过邮件将此事汇报给中国驻巴西累西腓领事馆,并与领事馆张领事取得联系。
公司和驻巴西累西腓领事馆在临时组建的微信群聊中实时分享最新消息,“小汤现在病情如何?能否找个翻译帮忙和医生直接询问病情?小汤是否有生命危险...” 病人家属心急如焚,公司火速通过多渠道与使馆沟通,无奈,因疫情肆虐,无法安排家属出国照料,且巴西没有直达国内航班。于是领事馆和公司一方面需要叮嘱巴西医护人员对病人细心照顾,另外一方面努力安抚家属焦急的情绪。
领事馆对此事也高度重视。因本地日常交流以葡萄牙语为主,避免船员因陌生环境与无法沟通带来的恐惧与不安,张领事立刻联系了离医院较近的华人小凯协助帮忙。得知各方都在关注着自己,小汤顿感心安。
在大使馆和公司的努力下,医院安排了第二天的手术,医院也在船东的授意下一切药品与医用仪器都用最好的,部分设备还专门从附近其他医院调集,目的就是为了确保手术的顺利进行,让家属放心,让病人安心。
第一次手术顺利进行,且因开刀及时,小汤生命安全得到保障。家人焦急地在万里之外通过手机视频表达关切,但昼夜颠倒,沟通多有不便,为了让船员得到最好的照顾,也为了让家属安心,公司不仅安排了当地护工配合康复治疗,同时还着手安排一个专职翻译人员。但是,要想在当地找一个既懂葡萄牙语,又懂汉语的人本就不易,再加上疫情期间需要天天往医院跑,则更加困难。受贝仕和公司的恳切委托,小凯决定每日前往医院帮忙照顾小汤。
在接下来的两个多月的治疗中,病情反复导致小汤数次进出ICU。但是在医护人员的精心照顾以及家人和公司的支持和鼓励下,小汤渐渐的开始能恢复能说话了,能写字、走路了。鉴于近期小汤状况的逐渐好转,巴西医生终于批准了小汤乘坐飞机回国治疗的请求。但是疫情期间,机票一票难求,常人回国尚且不易,更何况一个重症病人?
应家属要求同时为了满足小汤回国继续治疗的愿望,贝仕和公司与多方沟通和协调。最后北京总部经上海市防控办,中国民航局运行监控中心以及外交部领事司的批准,最终决定从附近调派一架专业的医疗飞机----包机回国!期间调配飞机,安排陪护人员,申请机场降落许可,申请入境接收函等每一项工作都在各方支持和关照下高效进行。11月20日早8时,小汤登上了专门为他安排的专机,回国的飞机上除了载有飞行员和医护人员外,还承载了小汤的家人和公司对小汤的爱。
得知小汤的回国得到多方的关心与协助,尤其是看到公司就此事为其倾注的财力和精力,家属几度激动落泪,感激之情无以言表,为此专门定制了锦旗赠与公司。据了解,小汤此次国外住院治疗以及专机花费高达数百万元,如果没有中国驻巴西累西腓总领馆“以民为本,国人后盾”的支持;没有贝仕“强大的岸基支持”的实力;没有鑫裕盛公司对“保障船员健康”的高度重视,后果将不堪设想。
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小汤的航班已于11月21日顺利抵达上海浦东国际机场,这一段行程已经结束,但是贝仕公司和鑫裕盛为广大船员提供优质可靠的服务永不结束!在此,我们也祝愿小汤在回到祖国怀抱后,在国内医生接过救治的接力棒之下早日康复。