船员一直都是航行安全的关键所在,而协会一直对于船员的心理健康问题非常重视。在协会最新的视频短片中,美国保赔协会香港办公室执行总裁贺启航先生(Chris Hall)提出了5点建议,来帮助船员缓解焦虑,保持心理健康:
第一,认识到船员目前正承受着巨大的压力。船员作为航运行业最前线的角色,他们的工作一直很艰巨。 ITF和耶鲁大学的最新研究表明,在COVID-19出现之前的几个月,有20-25%的船员患有焦虑症或抑郁症,而20%的人有自杀念头。研究同时表明,当船员焦虑或沮丧时,事故和疾病的发生率翻了一番。引起抑郁的主要原因是什么?一次航行的意外延长!不幸的是,如我们正面临的,由于COVID-19导致了许多地方无法更换船员,从而船上船员的服务期被强制延长。许多人都在尝试解决该问题,但是今天的船员可能从未像现在这样受到过压力。意识到问题始终是解决问题的第一步。
第二,重视船员的心理健康。关注船员的心理健康是另一个重要方面。现在其实已经有很多很棒的资源可供船东帮助船员。但重要的是,船员必须知道在哪里可以找到这些材料资源,并且让船员知道寻求这些材料或者帮助并不会招致别人异样的眼光。这些资源包括在线建议和指南,甚至在线机密咨询。显然,超过25%的海员从未尝试寻求帮助。这是我们需要解决的问题。我们已经在我们的网站以及此视频的末尾列出了许多非常有用的资源,我们希望您可以尝试一下。
第三,鼓励船员加强船上的社交关系。团建活动可以成为提高士气的好方法。船员们可以选举一个负责人,然后由其负责安排适当的团建活动。此外,船员们也应该相互留意是否有同事最近心情低落。适时的关心和问候将解决和预防许多心理问题。研究表明,“交谈可以挽救生命”和“询问您的想法”可以带来真正的改变。
第四,培训船员预防COVID-19的最佳做法。COVID-19爆发之后,勤洗手以及如何洗手常被提及。保持社交隔离也被认为是预防COVID-19的有效方法之一。这些做法也同样适用于海员,船东应当将尽可能多的预防COVID-19的方法对船员进行宣传或培训。比如在船上张贴海报。而这些海报的内容可以是介绍ICS建议的“食物准备流程”,WHO建议的洗手流程,如何穿戴PPE以及与任何访客在安全的前提下交流。如果我们自己对预防Covid-19的方法非常熟悉,并且严格执行相关预防措施,仅此一点就可以在很大程度上缓解对疫情的忧虑。
第五,咨询专家和聆听船员的想法。一项研究表明,航运业中,我们很容易接触到专家,获得他们的意见,但我们常常不会直接询问船员自己的想法,有什么方式可以让他们的工作状态更好。我们每个人都希望在自己的生活中有发言权,而且我们对于更好的生活都有自己的想法。我们都希望得到关怀和尊重。因此,直接询问船员自己想要什么帮助非常重要。他们可能只是因为被询问、能够参与到整个过程中而觉得被尊重、被关怀,同时他们的回答可能会带来非常实际的改进。
欢迎查看下列网站,获取更多关于船员心理健康方面的建议:
The American P&I Club
https://www.american-club.com/page/seafarer-wellness
Mission to Seafarers
https://www.missiontoseafarers.org/help-where-can-i-get-help
Sailors’ Society
https://www.sailors-society.org/support-for-seafarers#crisis
Seamen’s Church Institute
https://seamenschurch.org/services-ministry
The International Seafarers’ Welfare and Assistance Network (ISWAN)
https://www.seafarerswelfare.org/news/2020/managing-your-mental-health-during-the-covid-19-pandemic
https://www.seafarerswelfare.org/seafarer-health-information-programme/good-mental-health
The UK Confidential Reporting Programme for Aviation and Maritime (CHIRP)
https://www.chirpmaritime.org/wp-content/uploads/2020/04/Covid-19-psycology-and-welfare-paper-April-2020-Final.pdf