就北美地区网络发生故障的事件，中远海运集运发布了告客户书，原文如下：

尊敬的客户：
 

由于我司美洲地区网络发生故障，邮箱及电话（IP）均无法正常使用。为谨慎起见，我司曾一度关闭其他地区网络以作进一步排查。
 

迄今为止，我司所有船舶照常运营，核心系统正常运行。我们非常高兴地通知您，我们已采取了有效措施，除上述故障地区以外，其他区域业务将很快恢复正常。故障地区业务也仍在开展并将尽快全面恢复，我司将通过各种渠道持续发布最新信息。
 

在此期间对您造成的不便我们深表歉意。

中远海运集运

2018年7月25日

Sources:中远海运集运

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